欢迎您（下又称“用户”）与VeryMAS开放平台（下简称“VM开放平台”）经营者上海非常麦信息科技有限公司（下简称“本公司”）签署《VM开放平台用户注册协议》（下称“本协议”）并使用VM开放平台服务！为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。 如您对协议有任何疑问，可向平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与VM开放平台达成一致，成为VM开放平台“用户”。 阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、 定义

VM开放平台：指域名为verymas.com的网站及客户端。

VM开放平台服务：本公司基于互联网，以包含VM开放平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

VM开放平台服务：本公司基于互联网，以包含VM开放平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

VM开放平台规则：包括在所有VM开放平台内已经发布及后续发布的全部规则、实施细则、公告等内容。

同一用户：使用同一身份认证信息或经VM开放平台排查认定多个VM开放平台账户的实际控制人为同一人或同一企业的，均视为同一用户。

二、 协议范围

2.1 签约主体

本协议由您与本公司共同缔结，本协议对您与本公司均具有合同效力，自您完成注册程序后，即意味着您与本公司均受本协议的约束与管辖。您同意并理解，本公司有权根据VM开放平台的运营需要，在提前30日以VM开放平台在线公告的形式，将VM开放平台的运营权限委托给其他关联公司。

2.2补充协议

由于互联网高速发展，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与本公司的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，VM开放平台发布的各项应用服务协议、法律声明及隐私权政策、VM开放平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用VM开放平台服务，视为您同意上述补充协议。

三、 账户注册与使用

3.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用VM开放平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您未满18周岁或为其他限制民事行为能力人，应在法定代理人监护、指导下阅读本协议和使用本服务，且由法定代理人代表您完成注册和使用VM开放平台服务，并代为您承担由此产生的法律责任和一切后果。若您是企业或其他组织的授权代表人，应提供经您所在企业或组织加盖公章或其他有效印鉴的书面授权文件，同时提供您所代表企业或组织的资质证照等资料完成注册和使用VM开放平台服务，并由您所代表企业或组织承担由此产生的法律责任和一切后果。

3.2 用户行为规范

3.2.1您理解并同意，VM开放平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用VM开放平台制作、复制、发布、传播如下干扰VM开放平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

3.2.1.1发布、传送、传播、储存、销售违反国家法律法规禁止的内容：

（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.2.1.2 发布、传送、传播、储存、销售侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容和产品；

3.2.1.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的内容和产品；

3.2.1.4 发表、传送、传播骚扰信息、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容和产品；

3.2.1.5 发布、传送、传播谣言、虚假信息或其他含有不实信息的内容和产品；

3.2.1.6 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰VM开放平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息和产品。

3.3 账户说明

3.3.1账户获得

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得VM开放平台账户并成为VM开放平台用户。
VM开放平台只允许每位用户使用一个VM开放平台账户。如有证据证明或VM开放平台根据VM开放平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个VM开放平台账户的情形，VM开放平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给VM开放平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

3.3.2账户使用

您有权使用您设置或确认的手机号码（下称“账户名称”）及密码（账户名称及密码合称“账户”）、绑定帐号的手机号进行手机号验证码登录、使用您绑定帐号的微信进行第三方授权登录VM开放平台
由于您的VM开放平台账户关联您的个人、企业或其他组织信息及VM开放平台商业信息，您的VM开放平台账户仅限您本人或企业或其他组织的授权代表人使用。未经VM开放平台同意，您直接或间接授权第三方使用您VM开放平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如VM开放平台根据VM开放平台规则判断您VM开放平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或VM开放平台信息安全的，VM开放平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

3.3.3账户转让

由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经VM开放平台同意，并符合VM开放平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。 除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则VM开放平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。

3.4注册信息管理

3.4.1 实名认证

作为VM开放平台经营者，为使您更好地使用VM开放平台的各项服务，保障您的账户安全，完善网络平台秩序的规范管理，VM开放平台要求您在完成用户注册后必须按平台要求及我国法律规定完成实名认证，若您未按要求完成实名认证或提交的认证资料未通过审核，您将无法通过VM开放平台进行任何交易。平台目前仅开放企业用户注册，企业用户实名认证具体要求如下：

企业用户实名认证必须提交的审核材料：

3.4.1 a)企业相关有效证件（营业执照，税务登记证，组织机构代码证、或三证合一的证件）的扫描件；
3.4.1 b)与互联网交易、发行、运营相关的公司需提供有效的网络文化经营许可证复印件；
3.4.1 c)与电信增值业务相关的需提供有效的增值电信业务经营许可证复印件；
3.4.1 d)涉及到资金流转的，使用的银行账号名称须与注册主体名称保持一致。注册后需要变更的则需要提交该公司出具的变更申请书并加盖公司章的原件；
3.4.1 e)经该企业或组织加盖公章或其他有效印鉴的授权书，以及授权代理人的身份证正反面扫描件或拍照件。
3.4.2信息真实
在使用VM开放平台服务时，您应当按VM开放平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、代表的企业名称、电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便VM开放平台或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
3.4.3更新维护
您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求VM开放平台作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，VM开放平台将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如VM开放平台按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按VM开放平台的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及VM开放平台造成的全部损失与不利后果。VM开放平台可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部VM开放平台服务，VM开放平台对此不承担责任。

3.5账户结算

如您需要在VM开放平台购买商品或服务，您应先对您在VM开放平台的授权账户预存一定款项后方能完成订单交易。具体的预存流程请按VM开放平台的页面提示进行操作。如您需要对授权账户余额申请退还预存款，请联系VM开放平台客服并按客服提示进行操作。您需确保提交的提现账户账号持有人信息必须与您实名认证的名称保持一致，否则VM开放平台有权不予办理退还。

3.6账户安全规范

3.6.1账户安全保管义务

您的账户为您自行设置并由您保管，VM开放平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开VM开放平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，VM开放平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

3.6.2账户行为责任

除VM开放平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）承担责任。您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为及由此产生的任何后果负责。您应对VM开放平台上的内容自行加以判断，并承担因使用相关服务而引起的所有风险，包括因对服务内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。VM开放平台无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
您充分了解并同意，不对平台、技术接口、本服务数据进行反向工程、反向编译或反汇编；不对平台、技术接口、本服务数据进行内容、功能、逻辑及界面等任何方面的修改；不得将平台、技术接口、本服务数据或业务用于本协议以外目的。

3.6.3日常维护须知

如发现任何未经授权使用您账户登录VM开放平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知VM开放平台。您理解VM开放平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且VM开放平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除VM开放平台存在法定过错外，VM开放平台不承担责任。

四、 VM开放平台服务及规则

4.1服务范围

VM开放平台为您提供虚拟充值商品的采购、销售、接口充值、代理及代运营等服务，请您根据您具体的业务需求在VM开放平台的“应用市场”功能区申请相应的应用申请，并按照应用申请规则如实提交和填写相关信息。您理解并同意，VM开放平台有权对您提交的应用申请及相关信息进行审核，并有权决定是否给您开通相应的应用权限和提供相应的服务。

4.2服务内容、服务方式及结算

VM开放平台为您提供的应用服务模块包含“在线批充批采”、 “API接口取码”、“API接口充值”、“积分商城”等后期新增的服务。您理解并同意，根据您申请的不同应用，VM开放平台会为您提供不同的服务内容、服务方式和结算方式，具体服务内容、服务方式和结算方式等内容以您在申请应用时与VM开放平台签订的《平台应用服务协议》中的约定为准。

4.3、服务规则

4.3.1您理解并同意，VM开放平台提供的商品为虚拟充值商品，您在接收到该虚拟充值商品时，应第一时间对商品的名称/内容、价格、数量、形式进行确认。如在收到虚拟充值商品后的24小时内未向VM开放平台提出异议，则视为您对收到的商品验收通过。除因VM开放平台自身原因导致您不能按照前述规定进行验收外，VM开放平台将不承担您未及时对该虚拟充值商品进行确认和验收的任何风险和损失。
4.3.2您应确保其提供的充值账号信息真实准确，且满足虚拟充值商品官方对于充值账号的管理规则和要求， VM开放平台提供的线上直充服务一旦充值成功，VM开放平台不接受任何形式的退换货要求。您理解并同意，如因您提供的充值账号有误或不满足官方要求导致的充值失败、错充等情况，VM开放平台已提供的充值服务将无法撤回，亦不能退换货，由此产生的全部损失由您自行承担。
4.3.3您通过VM开放平台提取虚拟充值商品为卡密商品的， 您应在该卡密商品规定的有效期内使用该卡密信息，若您未在有效期内使用导致该卡密商品过期无法使用的，VM开放平台将不会承担责任，且VM开放平台无义务为您续期或更换新的卡密商品。
4.3.4您理解并同意，您通过VM开放平台提取虚拟充值商品为卡密商品的，该卡密商品一经提出其泄露、失效等风险将由您承担。如VM开放平台提供的卡密商品在使用中出现卡密失效或异常的问题，您有权向VM开放平台进行核实，若该卡密商品在VM开放平台交付给您之前就已经失效或异常（以VM开放平台记载的卡密商品提取时间为准），VM开放平台将根据不同的卡密商品给予您退换货、重新激活或退款等不同标准的售后质保服务。VM开放平台为您提供一定期限的售后质保期，售后质保期自您提取卡密数据之日起算，如您未在售后质保期内对卡密质量问题提出异议，则视为VM开放平台交付您的卡密数据符合约定的要求且无任何质量问题。如您在售后质保期后主张任何卡密质量问题，VM开放平台将不予处理。
4.3.5您理解并同意，若因VM开放平台系统自身故障原因造成实际交易金额与订单金额不符，VM开放平台有权对交易数据进行复核（复核可由您在提供合法有效凭证的前提下发起，或由VM开放平台在发现数据异常后直接发起），并根据用户交易情况作出以下处理措施：
4.3.5 a)因充值系统自身故障原因，造成系统交易金额小于用户实际充值额的，VM开放平台予以补其差额。
4.3.5 b)因充值系统自身故障原因，造成系统交易金额大于用户实际充值额的，VM开放平台有权要求您支付差额费用。
4.3.6您理解并同意，因上游供货商或商品发行商、运营商对商品的销售政策进行调整和管控，导致VM开放平台方无法按您的订单指令提供服务的，VM开放平台不承担责任，您可就未完成订单的金额申请退款。
4.3.7您理解并同意，如您对VM开放平台交付的商品进行二次交易的，涉及您与其消费客户之间的售后服务、客户投诉等与交易行为相关的事项均由您自行负责，VM开放平台不承担由此导致的责任和风险。
4.3.8您理解并同意，根据交易类型的不同，VM开放平台对每笔交易的开票规则亦不相同，如您有开具发票的需求，请联系VM开放平台客服并按其提示进行开票申请操作。

4.4 平台禁止事项

4.4.1如您需对VM开放平台交付的商品进行二次交易的，必须严格遵守VM开放平台及商品上游供应商或发行商制定的价格管控体系和其他限制性要求。因您违反本协议约定，导致VM开放平台被上游供应商、发行商或其他第三方追责或索赔的，由您全权负责处理，且您应赔偿VM开放平台由此造成的损失。
4.4.2未经VM开放平台书面许可，您不得以任何形式表明自己是VM开放平台、本协议所涉信息服务产品上游供应商、发行商的代理商或加盟商，不得使用VM开放平台、本协议所涉信息服务产品供应商、发行商的商标或商业标识。
4.4.3您不得利用VM开放平台基于本协议交付的商品或服务直接或间接从事或涉及任何洗钱、销赃、隐瞒犯罪所得、赌博、恶意囤货等法律明文禁止的行为，因此给VM开放平台造成的一切损失均由您负责赔偿。
4.4.4您不得从事违反虚拟商品充值服务市场交易规则以及违反VM开放平台交易规则和服务规则的事宜。

4.5责任限制

VM开放平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，VM开放平台并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在VM开放平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

五、 用户信息的保护及授权

VM开放平台非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用VM开放平台提供的服务时，您同意VM开放平台按照在VM开放平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。VM开放平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍VM开放平台对您个人信息的处理方式，因此VM开放平台建议您完整地阅读VM开放平台规则中的隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。

六、 用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用VM开放平台服务时违反有关法律法规规定的；
（二）违反本协议或本协议补充协议约定的。为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意， VM开放平台可在VM开放平台规则中约定违约认定的程序和标准。您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

6.2 违约处理措施

您在VM开放平台上实施的行为，或虽未在VM开放平台上实施但对VM开放平台及其用户产生影响的行为构成违约的，VM开放平台可依据相应规则对您执行中止向您提供部分或全部服务、从您账户余额划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，VM开放平台可查封您的账户，终止向您提供服务。

6.3赔偿责任

如您的行为使VM开放平台及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿VM开放平台及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使VM开放平台及/或其关联公司遭受第三人主张权利，由您直接向第三人承担责任，如VM开放平台及/或其关联公司已向第三人承担金钱给付等义务，您应就VM开放平台及/或其关联公司的全部损失进行赔偿。

6.4反商业贿赂条款

如您向VM开放平台及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。 发生上述情形的，VM开放平台可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金， 该等金额以VM开放平台因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

七、 协议的变更

VM开放平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过VM开放平台不定时的系统公告方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系VM开放平台反馈意见。如反馈意见得以采纳，VM开放平台将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用VM开放平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用VM开放平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、 通知

8.1有效联系方式

您在注册成为VM开放平台用户，并接受VM开放平台服务时，您应该向VM开放平台提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
VM开放平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

8.2 通知的送达

VM开放平台通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在VM开放平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在VM开放平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在VM开放平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、 协议的终止

9.1 终止的情形

9.1.1用户发起的终止
您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）在满足VM开放平台网公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；
（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（三）您明示不愿继续使用VM开放平台服务，且符合VM开放平台终止条件的。
9.1.2VM开放平台发起的终止
出现以下情况时，VM开放平台可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：
（一）您违反本协议约定，VM开放平台依据违约条款终止本协议的；
（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，VM开放平台依据VM开放平台规则对您的账户予以查封的；
（三）您的账户被VM开放平台依据本协议回收的；
（四）其它应当终止服务的情况。

9.2 协议终止后的处理

9.2.1本协议终止后，VM开放平台仍享有下列权利：
（一）继续保存您留存于VM开放平台的本协议第五条所列的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，VM开放平台仍可依据本协议向您追究违约责任。
9.2.2 本协议终止后，除法律有明确规定外，VM开放平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

十、 法律适用、管辖与其他

10.1本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

10.2您因使用VM开放平台服务所产生及与VM开放平台服务有关的争议，由VM开放平台与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向上海市闵行区人民法院提起诉讼。

10.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

欢迎使用由上海非常麦信息科技有限公司及其关联公司（以下统称为“我们”或“VM”）提供的产品和/或服务（以下统称为“VM服务”）。我们一向高度重视个人信息的保护。我们将按法律法规要求，尽力保护VM用户，即接受VM平台用户注册协议，并按照该协议要求在VM平台上注册的自然人或企业、其他组织体（以下统称为“您”）的用户信息安全可控。

在您使用VM服务时，您作为我们的客户，我们可能会收集和使用您的用户信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人、企业或其他组织身份或者反映特定自然人、企业、或其他组织活动情况的各种信息；以及用户敏感信息：包括身份证件号码、企业统一信用代码、用户生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的用户信息等。

同时，您作为控制者决定您的产品和服务的最终用户（以下简称为“最终用户”）个人信息的处理目的和方式，我们在为您提供VM服务过程中作为数据处理者，接受您的委托并根据您指示处理最终用户的相关个人信息。鉴此，我们制定本《法律声明及隐私权政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒您： 本政策适用于各项VM服务，包括但不限于我们提供的网站、API、插件、工具以及不断创新研发的产品及服务。因此，在使用VM服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用我们的相关产品或服务；在最终用户使用您的产品和服务前，请您务必制定、发布您的隐私类政策文件并获得您的最终用户同意以使非常麦有权处理其个人信息，且该政策文件应包含本政策关于最终用户个人信息的处理规则以及不低于本政策规定的个人信息保护标准。

在阅读完本政策后，如您和最终用户对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。

一、我们如何收集和使用您及最终用户的个人信息
二、最终用户个人信息的授权与使用
三、我们如何共享、转让、公开披露您及最终用户的个人信息
四、我们如何存储您及最终用户的个人信息
五、如何保护您及最终用户的个人信息
六、我们如何管理您及最终用户的个人信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、修订和通知
九、如何联系我们

1.1 我们会依据相关法律法规，遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的目的，收集和使用您在使用VM服务过程中主动提供的、因您使用VM服务而产生的以及因您的最终用户使用您的服务和/或产品而产生的您和/或最终用户的个人信息。
1.2 请您理解，由于商业策略的变化及法律法规的相关要求，VM服务的业务功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您和/或最终用户的个人信息用于本政策未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、平台公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。

1.3.1  为完成VM服务账户的注册、登录、管理和实名认证等必要活动，您可能需要提交真实、合法、有效的信息。您可能需要提交您的 企业信息：包括 企业名称、统一社会信用代码、企业营业执照扫描件；企业联系人信息：包括联系人姓名、手机号、电子邮箱、联系地址等。
1.3.2 为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可能自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述信息。 1.3.3 为保障VM服务的正常运行，保护您或第三方的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或VM服务相关协议规则的情况，我们在您使用VM服务期间，将记录并保存您登录和使用VM服务的详细情况，并作为网络日志进行保存，包括 Internet协议(IP)地址、Internet服务提供商（ISP）、浏览器类型、访问日期和时间、软硬件特征信息及网页浏览记录。
1.3.4 我们收集这些信息是为了向您更好提供服务，为了实现这一目的，我们还将把您的信息用于下列用途：（1）联系您解决问题；（2）改进我们的服务质量；（3）经您许可的其他用途。

基于您的委托和指示，为实现VM服务的基本业务功能，我们可能需要收集、使用您的最终用户的相关个人信息。VM服务包括但不限于在线客服、呼叫中心等服务。请您注意，仅部分VM服务需要收集、使用最终用户的个人信息且根据您选择的VM服务不同，我们收集的最终用户个人信息也将不同。

根据相关法律法规规定，以下情形中处理您及最终用户的信息无需征得您的同意：

1.6.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
1.6.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
1.6.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.6.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
1.6.5 依照法律法规规定在合理的范围内处理您和最终用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.6.6 法律法规规定的其他情形。

2.1 您作为最终用户的个人信息控制者，我们接受您的委托并根据您指示为您提供数据处理服务，但无法控制您如何使用最终用户的个人信息。您应当采用符合适用的法律和道德义务的方式收集、使用并授权我们收集、使用您的最终用户的个人信息。

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，我们不会与任何第三方共享您最终用户的个人信息：

3.1.1 获得您的同意或您委托我们向您指定的第三方转让最终用户的个人信息，但前提是您已获得最终用户的同意；
3.1.2 根据法律法规的规定、强制性的行政执法或司法要求；
3.1.3  只有共享您最终用户的信息，才能提供服务，或处理您最终用户与他人的纠纷或争议。我们会与共享的合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照本政策以及采取严格的数据安全措施来处理和使用数据。
3.1.4 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

我们仅会在以下情况，转让您或最终用户的个人信息：

3.2.1获得您的同意或您委托我们向您指定的第三方转让最终用户的个人信息，但前提是您已获得最终用户的同意；
3.2.2 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您及最终用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您及最终用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求授权同意。

我们仅会在以下情况，公开披露您或最终用户的个人信息：

3.3.1 获得您的同意或您委托我们披露最终用户的个人信息，但前提是您已获得最终用户的同意；
3.3.2 根据法律法规的规定、强制性的行政执法或司法要求所必须提供相关信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您或最终用户的个人信息。

除法律法规或监管部门另有规定，我们仅在本政策所述目的所必需期间且最短时限内储存您及最终用户的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对相关个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

5.1 我们非常重视信息安全，采取一切合理可行的措施，保护您及最终用户的个人信息：

5.1.1 我们会采用符合业界标准的安全技术措施，包括采取加密等技术对您及最终用户的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以防止您及最终用户的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
5.1.2 我们仅允许有必要知晓这些信息的人员访问您及最终用户的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您及最终用户的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
5.1.3 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

5.2 请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报，并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况，并向您给出安全建议。

5.3 您需要了解，您使用VM服务所用的系统和通讯网络等，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。为更有效的保障您及最终用户的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护，如果因您的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致您及最终用户的个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，由此产生的风险和责任将由您自行承担，我们将不承担责任。

6.1.1.1 我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和删除自身的个人信息。
6.1.1.2 如您想查询、修改或删除您的部分个人信息，您可以登录VM开放平台，在账号管理-信息设置中进行操作；或通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们以行使您的权利，但法律法规另有规定的除外。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。

我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及相关法律法规规定的情况下，您可以登录VM开放平台，在账号管理-信息设置中进行操作；或通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们以注销您的VM服务账户。在您注销账号时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。

您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用VM服务所必需的，对于额外收集的个人信息，您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

6.1.4 删除、注销及撤回授权可能产生的影响

6.2.1 鉴于您的最终用户不是非常麦的直接客户，您应当遵循适用的法律、法规和监管要求和本政策的规定，为最终用户提供易于操作的方式以响应最终用户访问、更新、删除其个人信息、注销账号、更改其授权同意的范围、获取个人信息副本等请求。
6.2.2 如果您在操作过程中有疑惑或困难且必需我们配合才能完成的，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们以行使您的权利，我们将根据您的委托、法律法规和本政策的规定进行处理。如果最终用户选择直接向非常麦提出相关请求的，为了保护您、最终用户以及他人的合法权益，我们会要求该用户进行身份的验证。在向您进行核实后，我们有权根据法律法规以及本政策的规定处理该用户的相关请求。
6.2.3 无论如何，作为最终用户的数据控制者，您都应当承担最终用户的请求响应和处理，如因您的原因给我们造成任何损失，您应予以全部赔偿。

为保障安全，您及最终用户可能需要提供书面请求，或以其他方式证明身份。我们可能会先要求您及最终用户验证自己的身份，然后再处理请求。对于您及最终用户合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些与我们无关、无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您及最终用户的请求：

6.3.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
6.3.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
6.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
6.3.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
6.3.5 我们有充分证据表明您或最终用户存在主观恶意或滥用权利的；
6.3.6 出于维护您、最终用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.3.7 响应您及最终用户的请求将导致您、最终用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.3.8 涉及商业秘密的。

7.1 我们非常重视未成年人的个人信息保护，如您是未成年人，请勿注册成为我们的用户并使用VM服务。如您的产品和/或服务涉及未成年用户，请您务必遵守可适用的法律、法规和监管要求，并采取必要的措施确保未成年人的注册、使用与未成年用户个人信息的收集、使用均已获得其监护人的同意，同时，您应在您的隐私类政策文件中履行相应的告知义务。

7.2 受制于现有技术和业务模式，我们很难主动识别未成年人的信息。如果我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，监护人可通知我们予以删除，如我们自己发现前述情形，我们也会主动予以删除而无需征得您的同意，除非法律要求我们保留此类资料。

8.1.1 VM服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
8.1.2 我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
8.1.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
8.1.4 您及最终用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
8.1.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
8.1.6 其他重要的或可能严重影响您及最终用户的个人权益的情况发生。

9.1 我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您及最终用户的个人信息。如您和最终用户有关VM服务信息安全的投诉和举报，或对本政策、隐私措施、您及最终用户的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与非常麦的个人信息保护工作人员联系，可发送邮件至server@verymas.com，也可以写信至以下地址：上海市闵行区新龙路500弄虹桥万创中心T2-609 法务（收）；邮编：201101。

9.2 一般情况下，我们将在收到相关问题、意见或建议，并验证身份后的十五个工作日内予以回复。 如您和最终用户不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。 

以下规则（以下称“使用条款”）适用于所有访问本网站的用户或浏览者，上海非常麦信息科技有限公司和/或其关联公司（以下统称"非常麦"）保留随时修改这些规则的权利。访问本网站的权利由非常麦根据下列条款授予。如果您不同意下列任何条款、请停止使用本网址。对于违反这些规则的行为，非常麦有权采取法律和公平的补救措施。

本网站所载的材料和信息，包括但不限于文本、图片、数据、观点、建议、网页或链路，虽然非常麦力图在网站上提供准确的材料和信息，但非常麦并不保证这些材料和内容的准确、完整、充分和可靠性，并且明确声明不对这些材料和内容的错误或遗漏承担责任，也不对这些材料和内容作出任何明示或默示的、包括但不限于有关所有权担保、没有侵犯第三方权利、质量和没有计算机病毒的保证。

非常麦可以在没有任何通知或提示的情况下随时对本网站上的内容进行修改，为了得到最新版本的信息，请定时访问本网站。 非常麦在本网站上所提及的非非常麦产品或服务仅仅是为了提供相关信息，并不构成对这些产品、服务的认可或推荐。 非常麦并不就网址上提供的任何产品、服务或信息做出任何声明、保证或认可，所有销售的产品和服务应受本公司的销售合同和条款的约束。

本网站上所有源代码和二进制形式的软件、示例代码、API、相关文档和其他相关材料（统称“软件”）的所有权，包括所适用的知识产权归非常麦或其许可方所有。除非您根据与非常麦或其关联公司的相关协议另行获得相应许可，本网站使用条款不就软件提供任何形式的许可，您不得对软件进行反向工程、反编译、反汇编、拆解、改编、植入或其他派生操作，不得以任何方式研究非常麦产品内部实现、获取产品源代码、窃取知识产权等，也不得披露任何软件性能测试的结果。

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